威海市推出便捷公积金提取服务 引领政务服务新风尚 近年来，威海市大数据局持续深化"互联网+"政务服务改革，在智慧城市建设领域取得显著成效。通过建设"爱山东"App等智能化平台，为市民提供了更加高效便捷的服务体验。 家住威海的张女士深有感触。过去每到年初，她都需要亲自前往住房公积金管理中心窗口办理商业贷款提取业务。今年，她通过"爱山东"App尝试了全新的掌上服务模式，只需在手机上简单操作，便能实现公积金的快速提取，整个过程省时省力。 这种便捷体验得益于威海市大数据局推出的公积金提取"秒批秒办"服务。该服务创新性地整合了不动产等部门的数据资源，在全国率先实现了公积金提取业务的全程掌上办理、系统自动审核和资金即时到账。 在数字政府建设方面，威海市以解决民生堵点难点为切入点，通过强化数据驱动，推动线上线下服务深度融合。重点推进政务服务从"能办"向"智办"转变、从"多证"向"无证"迈进，让数字化转型成果更好地惠及人民群众。 为了进一步提升服务效率，威海市大数据局积极运用新技术，在移动端推出多项创新举措。通过整合系统和共享数据，将94个企业全生命周期事项和30个个人全生命周期事项纳入掌上办理范围。改革后，"一件事"平均跑腿次数从10次降至0.5次，办理时间压缩至5个工作日以内。 在优化服务体验方面，威海市大数据局还推出了多项创新应用。通过DeepSeek大模型等技术，在"爱山东"App上线了全省首个智能服务系统，支持语音交互、智能导办等功能，让市民可以通过对话形式办理医保查询、公积金提取等多种业务，真正实现"边聊边办"的便捷体验。 在推进"数据跑路"替代"群众跑腿"方面，威海市取得了显著成效。通过全面推行"减证免证"和"一码通行"服务模式，全市已制发身份证、不动产权证等127类电子证照，4224个政务服务事项实现无证明办理。仅2025年一年，就调用电子证照567万次，减免纸质材料240万份。 此外，在"爱山东"App上线的"证明直通车"专区，让居住证明、完税证明等68类常用证明实现了在线开具和掌上办理。通过技术融合和数据共享，威海市还推出了多项特色便民服务场景，如特殊群体免费乘车、药店购药扫码登记等。 截至2025年底，威海市的"鲁通码"已建成49类应用场景，覆盖全市3000多个服务点位，年服务群众超过300万人次。这些创新举措充分体现了威海市在数字政府建设领域的探索与实践，为政务服务智能化转型提供了有益经验。 通过持续改革创新和科技赋能，威海市正不断开创政务服务新局面，让数字化改革成果更好地惠及人民群众，不断提升市民的获得感、幸福感和安全感。